Записи

Гарантия на программное обеспечение и техническая поддержка

В чем состоит принципиальная разница между гарантией и технической поддержкой программного обеспечения? Именно с этим вопросом очень часто сталкиваются заказывающие разработку программ организации, иногда не понимающие главных отличий двух очень взаимосвязанных элементов сопровождения ПО. Попробуем разобраться в этом вопросе, разобрав каждый компонент поддержки по отдельности. Подробнее