В попытках сокра­щения финан­совых издержек руково­дители небольших и средних предприятий сталки­ваются с необхо­ди­мостью перейти на удаленную форму работы в сфере разра­ботки программного обеспе­чения, называемую также IT-аутсорсинг. То есть привлечь к работе по непро­фильному для себя направ­лению квали­фи­ци­ро­ванных специ­а­листов со стороны, когда ответ­ствен­ность за функци­о­ни­ро­вание созда­ваемых программных продуктов возла­гается на аутсор­син­говую компанию. Рассмотрим основные преиму­щества и особен­ности IT-аутсор­синга, а также возможные выгоды для бюджета предприятия.

Персонал

Первой особен­ностью, она же и преиму­щество IT-аутсор­синга, является отсут­ствие необхо­ди­мости набора квали­фи­ци­ро­ванного персонала для контроля за функци­о­нальной работо­спо­соб­ностью и улучшением элементов программного обеспе­чения. С помощью аутсор­синга можно привлечь к выпол­нению не входящей в основную деятель­ность компании работы стороннюю органи­зацию, имеющую сотруд­ников требуемой квали­фи­кации. Подбор квали­фи­ци­ро­ванного и умеющего грамотно выполнять требуемые для написания и тести­ро­вания программ действия персонала возла­гается на директора аутсор­син­говой фирмы, освобождая тем самым кадровый отдел нужда­ю­щегося в ее помощи предприятия.

Прибегая к услугам IT-аутсор­синга, компания-заказчик получает неоспо­римое преиму­щество, избав­ляясь от потреб­ности раздувать штат сотруд­ников, нанимая собственных IT-специ­а­листов. Кроме финан­сового преиму­щества, обуслов­ленного снижением совокупных затрат, это приносит ярко выраженные удобства, вызванные особен­но­стями предо­став­ления такого рода услуг. Дело в том, что органи­зации, предла­гающие услуги IT-аутсор­синга, имеют доста­точный штат работ­ников, чтобы обеспечить потреб­ности всех своих клиентов, заклю­чивших соответ­ствующие договора. При необхо­ди­мости всегда найдется грамотный специ­алист, готовый оказать необхо­димую помощь и разрешить возникшую проблему.

Снижение затрат

Второй, но не менее важной особен­ностью IT-аутсор­синга стано­вится снижение затрат, выража­ю­щееся в отсут­ствии необхо­ди­мости нанимать штатного програм­миста и тести­ров­щиков, то есть платить им зарплату и сопут­ствующие налоги. Также IT-аутсорсинг обеспе­чивает дости­жение оптимальных расходов на поддер­жание работо­спо­соб­ности собственного программного обеспе­чения. С учетом жесткой конку­ренции, присут­ствующей в сфере IT-аутсор­синга, преиму­ще­ством для заказ­чиков стано­вится доступная стоимость услуг привле­ченных специ­а­листов. Форма работы с аутсор­син­говой фирмой может быть различной — от режима кругло­су­точной поддержки работо­спо­соб­ности до вызова квали­фи­ци­ро­ванного програм­миста лишь в случае возник­но­вения проблемы.

Конку­ренция, то есть присут­ствие на рынке множества игроков, предла­гающих услуги аутсор­синга, обуслав­ливает возмож­ность подбора кандидата, полностью отвеча­ющего требо­ваниям. Особен­ностью IT-аутсор­синга в сфере разра­ботки ПО является возмож­ность быстрой оценки соответ­ствия предъ­яв­ляемым критериям с помощью анализа резуль­татов работы претен­дента в его портфолио. Высокая заинте­ре­со­ван­ность в получении нового заказчика стано­вится стимулом для качественного и своевре­менного выпол­нения всего объема возло­женных на него работ.

Неоспо­римые преимущества

Таким образом можно сформу­ли­ровать перечень главных преиму­ществ IT-аутсор­синга для компаний-заказ­чиков, столк­нув­шихся с необхо­ди­мостью привле­чения сторонних специалистов.

  • получение требу­емого уровня обслуживания;
  • стабильная работа программ;
  • быстрое внесение изменений в рабочее ПО;
  • посто­янная техни­ческая поддержка;
  • экономия финан­совых средств.

В первую очередь преиму­ще­ством IT-аутсор­синга стано­вится сотруд­ни­чество только с квали­фи­ци­ро­ванными специ­а­ли­стами, в чьи обязан­ности входит опера­тивное разре­шение ситуаций, возни­кающих с исполь­зу­емыми на предприятии программами. Посред­ством консуль­та­ци­онного обеспе­чения компания-аутсорсер выставит грамотные рекомен­дации по подбору техни­че­ского оснащения предприятия, опираясь на требо­вания разра­ба­ты­ва­емого софта. Также она поможет правильно выбрать ПО, запла­ни­ро­ванное к покупке для сопро­вож­дения основной деятель­ности. Это особенно актуально на предпри­ятиях, имеющих разветв­ленную сеть офисов, раски­данных по разным частям города или отдаленным населенным пунктам.

Преиму­щества и особен­ности IT-аутсор­синга, рассмот­ренные выше, предо­ставляют уникальные возмож­ности для небольших фирм, ограни­ченных в финансах. Привле­чение к работе сторонних програм­мистов и тести­ров­щиков позволит полностью забыть о необхо­ди­мости поиска соответ­ствующих специ­а­листов, а сотруд­ни­чество с по-насто­ящему квали­фи­ци­ро­ванной командой исключит вероят­ность остановки произ­вод­ственного процесса вслед­ствие нерабо­то­спо­соб­ности разра­бо­танного и установ­ленного программного обеспечения.