Архив Тега для: техническая поддержка

В чем состоит принци­пи­альная разница между гарантией и техни­ческой поддержкой программного обеспе­чения? Именно с этим вопросом очень часто сталки­ваются заказы­вающие разра­ботку программ органи­зации, иногда не понимающие главных отличий двух очень взаимо­свя­занных элементов сопро­вож­дения ПО. Попробуем разобраться в этом вопросе, разобрав каждый компонент поддержки по отдель­ности. Читать далее