Записи

В процессе деятель­ности у практи­чески любой органи­зации, имеющей офис и офисных специ­а­листов, возникает необхо­ди­мость получить консуль­тацию в IT сфере, чтобы быстро разрешить внезапно возникшую проблему с компью­терной техникой или периферией. Знаний, имеющихся у самих работ­ников, зачастую не хватает на решение вопроса, что вызывает остановку произ­вод­ственного процесса до момента ликви­дации проблемы. Вызов профильного специ­а­листа, способного произ­вести обслу­жи­вание компью­теров и различной техники, отнимает драго­ценное время, останав­ливая приток прибыли предприятия. Попробуем более точно охарак­те­ри­зовать, для чего нужны консуль­тации квали­фи­ци­ро­ванных специ­а­листов в IT сфере и насколько это выгодно для руководства организации.

Что дают IT-консультации

Первым делом очертим преиму­щества, которые получают компании, имеющие доступ к услуге IT-консультации.

  • квали­фи­ци­ро­ванная поддержка IT-специалистов;
  • мгновенное восста­нов­ление работо­спо­соб­ности при незна­чи­тельных неполадках;
  • грамотные консуль­тации при покупке нового оборудования;
  • быстрый выезд специ­а­листа для решения более сложной задачи;
  • отсут­ствие расходов на обучение персонала.

Главными преиму­ще­ствами IT-консуль­тации в сфере компью­терного и серверного обору­до­вания являются миними­зация расходов на обучение собственного персонала работе с компью­терами и периферией, а также непре­рыв­ность произ­вод­ственной деятель­ности предприятия. Допол­ни­тельным преиму­ще­ством услуги IT-консуль­ти­ро­вания является возмож­ность получить квали­фи­ци­ро­ванную консуль­тацию при покупке практи­чески любого обору­до­вания, что гаран­тирует приоб­ре­тение качественной техники.

Как получить доступ к IT-консультации

Как правило, услуга IT-консуль­тации предо­став­ляется компа­ниями, осуществ­ля­ющими обслу­жи­вание компью­теров и серверов, а также различной периферии. В рамках абонент­ского обслу­жи­вания, стоимость которого существенно выгоднее, чем разовые вызовы IT-специ­а­листов, такие органи­зации осуществляют бесплатное консуль­ти­ро­вание своих клиентов, обеспе­чивая всесто­роннюю поддержку деятель­ности предприятия. Для того, чтобы обеспечить себя бесплатными IT-консуль­та­циями, доста­точно заключить договор на абонентское обслу­жи­вание компью­терной техники, серверного обору­до­вания или сетевой инфраструктуры.

В большинстве ситуаций предо­став­ление консуль­таций в IT сфере осуществ­ляется на бесплатной основе, однако возможны и иные формы работы с обслу­жи­вающей органи­зацией. Все зависит от потреб­ностей заказчика и перечня услуг, предо­став­ляемых IT-специ­а­ли­стами. Ключевым пунктом договора стано­вится обслу­жи­вание имеющейся на предприятии компью­терной техники вместе с программным обеспе­чением, включая принтеры, МФУ, локальную сеть, телеком­му­ни­ка­ци­онное обору­до­вание — маршру­ти­заторы, роутеры, сервера. Работа может осуществ­ляться как удаленно — посред­ством консуль­ти­ро­вания по телефону или через программу Skype, так и непосред­ственно на месте выезжа­ющими для ликви­дации неисправ­ностей специалистами.

Вывод

Предо­став­ляемая в рамках сервисного абонент­ского обслу­жи­вания компью­теров и другой техники услуга IT-консуль­тации является очень удобным и выгодным сервисом, позво­ляющим гаран­ти­ровать беспе­ре­бой­ность работы всего обору­до­вания на предприятии. Также грамотные консуль­танты окажут поддержку при работе со всевоз­можными компью­терными программами и прило­же­ниями, взаимо­дей­ствие с которым вызывает трудности у сотруд­ников компании. Такое нередко проис­ходит после установки новых версий вполне привычного программного обеспе­чения, а также расши­рения списка необхо­димых для произ­вод­ственного процесса программ.

Возмож­ность получить мгновенную консуль­тацию по практи­чески любому вопросу, экономия на обучении персонала органи­зации и гарантия стабильной работы всего обору­до­вания вместе с квали­фи­ци­ро­ванными обслу­жи­ванием компью­теров и периферии, включая исполь­зуемое программного обеспе­чение, являются несомненными преиму­ще­ствами услуги IT-консуль­тации. Стремя­щимся обеспечить стабильную работу своему предприятию руково­ди­телям стоит заранее позабо­титься об обеспе­чении всесто­ронней поддержки со стороны грамотных IT-специалистов.

Предо­ставьте своему бизнесу возмож­ность беспре­рывного извле­чения прибыли из безоста­но­вочного процесса деятель­ности, поддер­жи­ва­емого в посто­янном режиме хорошими IT-консультантами.